Integritetspolicy – Magic North Events AB

Senast uppdaterad: 18 oktober 2026

Magic North Events AB värnar om din personliga integritet. I denna policy beskriver vi hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du kontaktar oss, bokar en aktivitet eller ett boende, eller använder våra tjänster.

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU dataskyddsförordning (GDPR) och tillämplig svensk lagstiftning.

1. Personuppgiftsansvarig

Magic North Events AB
Organisationsnummer: 559447-7019
Adress: Prästgårdsgatan 27, 941 32 Piteå, Sverige
E-post: info@magicnorthevents.se
Telefon: 072-230 10 14

Kontaktperson för frågor om personuppgifter: Katrine Lundström.

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vilka uppgifter vi behandlar beror på hur du kontaktar oss och vilken tjänst du bokar. Det kan handla om:

Kontaktuppgifter: namn, e-postadress och telefonnummer.
Bokningsuppgifter: bokad aktivitet eller boende, datum, antal deltagare och uppgifter som behövs för att administrera bokningen.
Uppgifter om särskilda behov: exempelvis allergier, kostpreferenser och information om anpassningar som behövs för att kunna genomföra en aktivitet på ett säkert och lämpligt sätt.
Betalnings- och fakturauppgifter: uppgifter som behövs för att ta emot betalning, hantera en eventuell faktura och uppfylla bokföringsskyldigheter.
Kommunikation: information som du själv lämnar i mejl, kontaktformulär eller annan kontakt med oss.
Bilder och videor: fotografier eller videoklipp där du kan förekomma, om du har gett ditt godkännande till att materialet används.

Vi ber dig att endast lämna den information som behövs för din bokning eller för att vi ska kunna tillgodose ett relevant behov.

3. Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi använder personuppgifter för att:

besvara frågor och hantera bokningsförfrågningar,
administrera, bekräfta och genomföra bokningar,
kontakta dig om tider, mötesplatser, ändringar eller annan praktisk information,
planera för allergier och relevanta särskilda behov,
hantera betalningar, eventuella fakturor och bokföring,
hantera klagomål, skador eller rättsliga anspråk,
publicera bilder eller videor när du har gett ett giltigt godkännande.

Vi skickar inte nyhetsbrev och använder inte dina kontaktuppgifter för återkommande marknadsföringsutskick.

4. Vilken rättslig grund använder vi?

Vi behandlar personuppgifter med stöd av en eller flera av följande rättsliga grunder:

Avtal: när uppgifterna behövs för att hantera eller fullgöra din bokning.
Rättslig förpliktelse: när vi behöver spara eller lämna uppgifter för att följa exempelvis bokföringslagstiftningen.
Berättigat intresse: när det är nödvändigt att hantera exempelvis kundkommunikation, klagomål eller rättsliga anspråk, efter att vi har bedömt att behandlingen inte väger tyngre än dina rättigheter.
Samtycke: när vi behöver ditt frivilliga godkännande, exempelvis för publicering av identifierbara bilder eller för behandling av känsliga personuppgifter där samtycke är den tillämpliga rättsliga grunden.

Uppgifter om allergier och hälsa kan vara känsliga personuppgifter. Vi behandlar sådana uppgifter endast när det finns stöd för det enligt GDPR och när de behövs för det angivna ändamålet. Du kan alltid kontakta oss om du vill veta mer om hur sådana uppgifter hanteras.

5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar inte personuppgifter längre än vad som behövs för ändamålet med behandlingen.

Bokningsförfrågningar som inte leder till en bokning: sparas endast så länge det behövs för att hantera förfrågan och eventuell uppföljning.
Bokningsuppgifter och kundkommunikation: sparas under den tid som behövs för att genomföra bokningen, hantera eventuella frågor och följa upp krav eller tvister.
Uppgifter om allergier och särskilda behov: begränsas till det som är nödvändigt och raderas när uppgifterna inte längre behövs för det aktuella ändamålet, om det inte finns särskilt rättsligt stöd för fortsatt lagring.
Bokföringsunderlag: sparas så länge som gällande lagstiftning kräver.
Bilder och videor: används enligt det godkännande som lämnats. Du kan kontakta oss för att återkalla ditt samtycke till framtida användning. Ett återkallat samtycke påverkar inte lagligheten av den behandling som skett innan återkallelsen.

Om vi behöver spara vissa uppgifter för att följa lagkrav eller hantera rättsliga anspråk kan vi inte alltid radera dem omedelbart efter en begäran.

6. Vilka får tillgång till dina personuppgifter?

Vi begränsar tillgången till personuppgifter till personer som behöver dem för att utföra sina arbetsuppgifter.

Om du bokar genom en extern bokningsplattform, exempelvis Airbnb eller GetYourGuide, kan plattformen behandla dina personuppgifter enligt sina egna villkor och integritetspolicyer. Magic North Events får tillgång till de uppgifter som behövs för att administrera och genomföra bokningen.

Vi kan också behöva använda externa leverantörer för exempelvis webbplats, e-post, bokningsadministration eller betalningshantering. När sådana leverantörer behandlar personuppgifter för vår räkning ska lämpliga dataskyddsåtgärder finnas på plats.

Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi lämnar endast ut uppgifter när det behövs för tjänsten, följer av lag eller på annat sätt har lagligt stöd.

7. Hur skyddar vi dina personuppgifter?

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring och otillåten spridning. Tillgången begränsas till personer som behöver uppgifterna.

Ingen metod för elektronisk lagring eller överföring kan garanteras vara helt säker, men vi arbetar för att hantera dina uppgifter på ett ansvarsfullt sätt.

8. Bilder och videor

Vi kan fotografera eller filma aktiviteter för dokumentation och kommunikation. Vi publicerar identifierbara bilder eller videor av gäster i marknadsföringssyfte endast när vi har fått ett giltigt godkännande.

Det ska vara frivilligt att godkänna publicering och ett nej ska inte påverka din bokning. Om du vill återkalla ditt samtycke eller begära att publicerat material tas bort kan du kontakta oss. Vi hanterar din begäran så snart som möjligt, med hänsyn till tillämplig lag och eventuella begränsningar.

9. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du, under vissa förutsättningar, rätt att:

begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig,
begära en kopia av uppgifterna,
begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter,
begära radering av uppgifter,
begära begränsning av behandlingen,
invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse,
återkalla ett samtycke när behandlingen bygger på samtycke,
i vissa fall få ut eller överföra uppgifter som du själv har lämnat.

Rättigheterna gäller inte undantagslöst. Vi kan exempelvis behöva behålla vissa uppgifter för att följa lag eller hantera rättsliga anspråk.

Kontakta oss på info@magicnorthevents.se om du vill utöva dina rättigheter.

Om du anser att vi hanterar dina personuppgifter felaktigt kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är Sveriges tillsynsmyndighet för dataskydd: www.imy.se.

10. Cookies och webbplats

Vår webbplats kan använda cookies eller liknande tekniker för att fungera, komma ihåg inställningar eller samla in statistik. Vilka cookies som används beror på webbplatsens tekniska lösning och eventuella tredjepartstjänster.

Om webbplatsen använder cookies som kräver samtycke ber vi om detta enligt gällande regler. Mer information om vilka cookies som används och hur du kan hantera dem ska finnas i webbplatsens cookieinformation eller inställningar.

11. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när våra rutiner eller lagkrav förändras. Den senaste versionen publiceras på vår webbplats med datum för senaste uppdatering.

12. Kontakt

Om du har frågor om denna policy eller hur vi behandlar personuppgifter är du välkommen att kontakta:

Magic North Events AB
E-post: info@magicnorthevents.se
Telefon: 072-230 10 14
Kontaktperson: Katrine Lundström